管理风险仍然是一个重大挑战

新冠肺炎 对IT提出了新的担忧并加深了传统的挑战,对美国,英国,德国和美国的1,000名IT领导者和3,000名工人进行的Snow Software调查显示,对技术生态系统具有全面洞察力和治理能力的组织更能实现其优先级澳大利亚揭示。

管理风险挑战

风险管理的挑战

事实上, 成熟的技术智能 –定义为了解和管理所有技术资源的能力–与弹性和增长相关。被归类为拥有成熟技术智能的IT领导者中,有79%的人对其组织应对时事的能力充满信心,而100%的人表示创新仍然是其组织的战略重点。

“由于COVID-19的影响,今年全球的IT团队不得不应对非凡的挑战,” 阿拉斯泰尔·普利,首席信息官 .

“ IT部门传统上面临的复杂性,风险和预算问题已经加剧,并且数字化转型和云计算采用的迅速加速将新问题带到了最前沿。现在,IT领导者现在比以往任何时候都更有能力在2021年定义其首要技术优先事项时迅速适应这些宏观趋势。”

技术管理变得越来越困难

许多IT领导者表示,过去12个月中,在软件,硬件,SaaS和云上的技术支出全面增加。面对更加复杂的生态系统,不足为奇的是,有63%的人还说技术管理变得更加困难。

随着预计的预算限制于2021年生效,IT领导者将需要证明其投资价值,并确保对其整个技术体系进行适当的管理。

改善员工对IT的认识

员工对IT的看法有所改善,但是对技术管理和采购的看法有所不同,暗示了潜在的问题。尽管41%的员工认为获得技术的机会有所改善,但IT领导者和员工之间在购买软件,应用程序或云服务的难易程度方面仍然存在22点的差距。

这不是IT领导者和员工有不同观点的唯一领域。尽管他们同意安全性是由不受管理和不了解技术引起的第一大问题,但此后,对其他问题的认识急剧下降,有16%的员工认为安全性不会造成任何业务问题。

数据表明,组织在尝试全面降低风险时仍面临挑战。

供应商审核了2021年迫在眉睫但可能被低估的风险

87%的IT负责人表示,他们在过去12个月中已接受软件供应商的审核。

审核最多的供应商是Microsoft,IBM,Oracle,Adobe和SAP。然而,只有51%的人表示他们担心未来12个月的审计,答案因地域而异-81%的美国领导人表示担心,而德国仅为30%,英国为42%。

根据2020年的趋势以及2008年经济衰退后的供应商行为,欧洲IT领导者似乎大大低估了这种风险。

组织的首要IT优先事项

组织的首要IT优先事项彼此之间固有地矛盾,并且通常与IT部门面临的最大挑战保持一致。 IT领导者报告说,他们组织在2020年的首要任务是采用新技术(38%),减少安全风险(38%), 减少IT支出 (38%).

在应对网络安全威胁(43%),实施新技术(40%)和 支持远程工作 (39%)。鉴于COVID-19,处理这些冲突和困难的优先事项变得更加复杂。

很少有人会遇到成熟的技术智能标准

强大的技术情报使IT领导者可以更有效地应对他们的首要任务和挑战。只有14%的IT领导者达到了成熟的技术智能标准。这个精英群体在支持数字化转型,降低风险,增强员工能力和控制支出方面的能力超过了其他受访者。

“随着我们共同展望2021年,比以往任何时候都重要的是,CIO和IT领导者在持续的不可预测性面前,在风险管理和保持敏捷之间取得正确的平衡,” Pooley说。

“从数据中可以清楚地看出,对技术资源及其管理能力的全面理解是一个关键的区别因素。 IT领导者可以利用这些见识来忍受流行病等具有挑战性的时期,并接受创新来推动未来的增长和弹性。”

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