消费者非常关心自己的隐私,安全性以及如何处理其个人信息

65%的消费者关心设备的连接方式 收集数据。 IPSOS Mori代表互联网协会(Internet Society)进行的一项调查显示,超过一半(55%)的人不信任其连接的设备来保护其隐私,而类似的比例(53%)的人不信任连接的设备来负责地处理其信息。消费者国际。

隐私安全消费者的担忧

这项调查是在美国,加拿大,日本,澳大利亚,法国和英国进行的。

互联设备无处不在,许多人都愿意成为物联网(IoT)革命的一部分。 69%的受访者表示他们拥有联网设备,例如智能电表,健身监视器,联网玩具,家庭助理或游戏机。

但是,由多个消费者组织进行的测试发现,一系列产品被推向市场,几乎没有考虑基本的安全性和隐私保护。

调查结果显示,在整个市场中,有77%的消费者表示有关隐私和安全性的信息是他们做出购买决定时要考虑的重要因素,而没有联网设备的人中有近三分之一(28%)不会因为以下原因而购买智能产品这些问题。消费者普遍认为,这与成本一样是障碍。

互联网协会总裁兼首席执行官安德鲁·沙利文(Andrew Sullivan)表示:“调查结果突显了物联网制造商在构建设备时必须考虑安全性和隐私性。” “安全不应是事后的想法。显然,制造商和零售商需要做更多的工作,以便消费者能够信任他们的物联网设备。”

接受调查的人还认为,应对联网设备问题负责,应由监管机构,制造商和零售商负责。 88%的调查受访者表示,监管机构应确保IoT隐私和安全标准,而81%的人表示制造商需要提供这种保证,而80%的人则表示零售商必须解决隐私和安全问题。市场上60%的参与者认为消费者主要负责其连接设备的安全性和隐私性。

隐私安全消费者的担忧

消费者国际总干事海伦娜·勒伦特(Helena Leurent)说:“消费者已经告诉我们,他们接受他们对自己的物联网产品的安全性和隐私性负有一定责任,但这还不是故事的结局。他们和我们希望看到制造商,零售商和政府在此问题上采取切实行动。这必须是集体的努力,而不是一个团体的责任。

“我们正在探索与先进制造商的对话。我们在一起共同寻找创造以人为本的技术的机会,使人们不仅享受使用,而且感到安全有保障。通过开展这项业务,可以解决不使用该技术的人们的担忧,并从中受益。 物联网 给所有人。”

调查参与者的其他主要结果表明:

  • 84%的澳大利亚人同意制造商应仅生产保护隐私和安全性的联网设备
  • 82%的澳大利亚人同意零售商应确保所出售的联网设备具有良好的隐私和安全标准
  • 实际拥有联网设备的澳大利亚人中有64%同意,他们在收集有关人及其行为的数据的方式上“令人毛骨悚然”。
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