行业领导者努力平衡彩票网app创新和安全性

公司在前进之间的拉锯战中挣扎 彩票网app创新 并确保维持用户信任和信任的安全彩票网app体验 降低风险.

平衡彩票网app创新安全

由Forrester Consulting为Akamai进行的对350多位全球信息技术领导者的研究的一部分,结果还显示,被定义为最 彩票网app成熟 –最佳平衡创新与安全–比竞争对手快增长。

彩票网app创新是当今复杂企业环境的掌舵者。研究表明,彩票网app体验的交付对于竞争优势,客户满意度至关重要,更重要的是–获得客户的信任。

对于任何给定的企业组织而言,满足独特的客户需求是一项重大挑战–针对不同地区,网络连接性和设备使用情况,提供安全,个性化的彩票网app体验的能力变得复杂。 Forrester咨询研究调查了全球和各个行业的彩票网app业务 统一整体用户体验和安全性 具有战略重点。

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调查研究的重要发现包括:

彩票网app斗争是现实: 许多高管表示难以在安全性和彩票网app体验之间取得适当的平衡。大多数受访者认为他们的公司在安全性和信任方面最强,但在彩票网app体验成熟度方面最弱。

信任度处于历史最低点: 超过三分之一的接受调查的高管认为,他们对客户的信任度中等,这在很大程度上是由于对公司数据使用习惯的怀疑。

缺乏信任归因于缺乏安全性,等同于缺乏收入: 客户更愿意与他们真正信任的公司共享数据;当企业无法提供安全保障时,其品牌声誉,客户信任甚至收入都会受到负面影响。实际上,该研究指出,即使怀疑公司的数据使用做法也可能导致收入减少25%。

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